Työt / Posti · Julkaistu alun perin 2014
Posti
Tehtiin Itellasta Posti
- Asiakas
- Posti
- Vuosi
- 2014
- Ala
- Posti ja logistiikka
- Oma roolini
- Strategiaelokuva · Brändielokuvan käsikirjoitus · Henkilöstövihko
- Teemat
- Muutos, Kulttuuri, Luottamus
- Arkki
- 21
Itella luopui seitsemän vuoden ikäisestä nimestään ja palasi Postiksi. N2:lla kirjoitin brändielokuvan, jonka kertojina olivat Postin omat työntekijät, ja vihkosen, joka postitettiin jokaiselle postilaiselle.
Koko tarina
Julkaistu alun perin 2014-12-16
Suunnittelimme N2 Nollalla Itellan valtaisan brändimuutoksen Postiksi. Koko prosessi lähti Itellan johdon ja N2 Nollan visiosuunnittelutyöstä, jossa mietittiin mikä ylipäänsä on tulevan identiteetin suunta ja tarkoitus.
Itellan Visio 2020 ja uusi strategia kiteytettiin tekemäämme filmiin, jossa Itellan työntekijät olivat kertojaääninä. Visiovideolla kuuluvat äänet ovat minun haastattelemiani, Venäjälläkin.
Palvelumuotoilun periaatteiden mukaisesti asiakkaan ehdoilla palveleminen asetettiin uudistuksen suunnittelussa etusijalle.
Postin uusi brändistrategia ja oranssi logo viestivät kolmea uutta painopistettä: Posti on pakettilogistiikkaa, arki Postin kanssa on sujuvaa sekä kuluttajille että yrittäjille ja Postin palvelu sydämellistä.
Jokaiselle Postin työntekijälle lähetettiin myös kirjoittamani kirjanen, jossa käytiin läpi uudistusta.
Ote Posti-kirjasesta
Käsikirjoitin Postille uuden brändivideon, jossa käydään läpi kaikki brändin tärkeimmät osa-alueet, mutta nyt asiakkaan näkökulmasta. Kertojaääninä toimivat visiofilmin tyylisesti uuden Postin työntekijät.
